Mutuelle Pacifica

Filiale du crédit agricole, la compagnie Pacifica est fondée en 1989. Elle s’occupe, dans un premier temps, des assurances dommages puis finit par acquérir une activité plus large dans le domaine des assurances.

Régie par le code des assurances, son siège social se trouve dans la capitale parisienne. Son succès est tel, qu’elle atteint vite un capital de 49.194.480 euros.

Historique

L’organisme d’assurance Pacifica s’est distingué en se spécialisant dans le domaine des garanties des accidents de la vie (GAV), mais aussi en devenant classée septième pour les assurances dommages en France.

La mutuelle compte en 2010 plus de 8 millions de contrats à son actif avec un chiffre d’affaire de 2,1 millions d’euros.

Formules santé

La mutuelle Pacifica propose 4 formules de complémentaire santé. Elle tente alors de mieux classer les niveaux de remboursement qu’elle offre à travers ces 4 gammes de protection médicale :

– Eco : Cette formule couvre les soins courants comme les honoraires de consultations médicales, les médicaments et le vaccin anti-grippal à 100%. Elle propose des remboursements intéressants dans quasiment tous les domaines médicaux de base : soins d’optique et dentaires. Même pour les cures thermales, l’assuré peut bénéficier d’un niveau de couverture total

– Essentiel : Cette formule propose des garanties encore plus élevées, notamment pour la médecine dentaire. Les soins d’orthodontie sont couverts à 100% et l’assuré obtient un bonus de 200 euros par an supplémentaires pour les prothèses. Ce bonus est accessible à tous ceux qui choisissent cette gamme, mais aussi à ceux qui optent pour les gammes bien-être et bien-être+

– Bien-être : La formule Bien-être offre des garanties importantes pour les frais d’hospitalisation. Les soins médicaux et de chirurgie sont remboursés à 150%. Comme son nom l’indique, cette gamme s’occupe des besoins particuliers des clients. Autrement dit, le bien-être de l’assuré est placé au premier plan. C’est ce qui apparait dans les garanties offertes par cette formule. En effet, un forfait télé d’un an, d’une valeur de 160 euros, est disponible ainsi qu’un remboursement de 50 euros journaliers pour ceux qui souhaitent avoir une chambre particulière lors d’une hospitalisation.

– Bien-être + : Cette formule est la plus complète des quatre. Elle offre des garanties supérieures aux autres, pouvant aller jusqu’à 200% pour les soins courants par exemple.

Avantages

La mutuelle Pacifica dispose de 16 unités de gestion avec 952 collaborateurs joignables par téléphone. Excellent gestionnaire de sinistres, elle en couvre en 2010 plus de 830 000. Grâce à son équipe hautement qualifiée, elle propose des formules d’assurance qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Ainsi, elle parvient à se spécialiser dans différents domaines :

– Automobile

– Habitation

– Protection juridique

– Complémentaire santé

La mutuelle Pacifica propose à sa clientèle un espace internet sur lequel elle expose ses différentes formules. Ces offres sont disponibles sur le site de l’assurance Crédit Agricole, mais aussi sur celui des assurances. Le client peut aussi se diriger vers le site de la banque et assurance lcl (lcl.fr), branche du groupe Crédit Agricole.

Initialement destinés aux personnes victimes d’un accident de la vie, les produits Pacifica sont également orientés vers d’autres domaines d’assurances. On retrouve alors les gammes suivantes :

– Spirica pour les assurances vie

– Caci pour les assurances crédit

– Predica pour les assurances individuelles (Elle est composée de formules assurance retraite et prévoyance)

Offre mutuelle senior de la Mutuelle Pacifica

D’une manière générale, la souscription d’un senior à une mutuelle retraite est plus chère que celle des autres catégories de personnes. Ce n’est pas le cas auprès de cette filiale de Crédit Agricole qui se veut être un accompagnateur abordable et accessible aux seniors. La souscription est possible jusqu’à plus de 70 ans.

A cet effet, la mutuelle retraite de Pacifica propose plusieurs niveaux de formules, couvrant le remboursement des honoraires médicaux, la pharmacie et même la médecine alternative à un taux différent en fonction de la formule. Ces offres sont surtout intéressantes pour les seniors car chez cette compagnie, tous les souscripteurs de plus de 50 ans bénéficient d’un bonus sur l’optique, les soins dentaires et tous les autres formes de prothèses (orthopédiques ou encore auditives, par exemple). Spécifiquement pour l’optique, notez que Pacifica est un partenaire du réseau de soins optique « carte blanche » et que le senior pourra donc profiter entièrement de l’expertise de ce réseau, de ses tarifs et de ses produits.

En concluant le contrat mutuelle retraite, le souscripteur a aussi la possibilité d’accéder à diverses options, en fonction de ses besoins : celui de la cure thermale, l’aide-ménagère, l’option de rapatriement en cas de décès, la garantie décès ou encore, le support prévention consistant en un appui dans le suivi de l’alimentation, des activités physiques ou d’une addiction quelconque.

Enfin, cette mutuelle retraite se distingue par sa cagnotte d’urgence. Celle-ci est présente sur l’intégralité de ses formules. Elle consiste en un versement de fonds à utilisation libre à quiconque est hospitalisé durant une durée supérieure à 10 jours.

Offre mutuelle TNS de la Mutuelle Pacifica

Les travailleurs non salariés sont dans une situation spécifique lorsqu’ils font face à des problèmes de santé.

Premièrement, ils doivent mettre une pause à leurs activités, ce qui engendre une certaine perte de revenus. L’offre pour les TNS comprend les mêmes plusieurs niveaux de formule sus-évoqués. Toutefois, la présence de la cagnotte d’urgence dans le cas d’une hospitalisation de 10 jours est un avantage considérable pour les indépendants qui ne seront pas totalement à court d’argent. Il n’y a aucun délai d’attente. Il est possible de jouir de tous les avantages nés du contrat le jour même de sa souscription. 

De plus, ces formules couvrent généralement toutes les dépenses de santé, y compris la pharmacie, les soins dentaires ou optiques et même les cures thermales et médecine alternative. Pacifica dispose d’un large réseau de tiers payant. Dans la pratique, les TNS n’auront donc à avancer qu’un volume limité de dépenses, remboursées le cas échéant, sous 48 heures. Ces offres sont éligibles à la déduction sur le revenu imposable inscrite dans la loi Madelin, permettant donc aussi aux TNS de réaliser une économie au niveau des coûts.

Deuxièmement, les TNS, occupés à vaquer à leurs fonctions, ont aussi souvent besoin d’un appui humain. Pacifica met également à disposition des indépendants un certain nombre d’options qui leur sont souvent utiles telles que la garde des enfants, l’aide maternelle ou encore, la livraison des médicaments.

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